1. Bevezetés

Az Anna Budapest nagyra értékeli érdeklődését és weboldalunk használatát.
Ebben a szabályzatban elmagyarázzuk, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy kapcsolatba lép velünk.
A „személyes adatok” olyan információk, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosíthatják Önt, mint természetes személyt.

---

2. Adatkezelő & elérhetőségek

Az Ön személyes adatainak adatkezelője: Anna Budapest.
Ha kérdése van, vagy szeretné gyakorolni jogait, kapcsolatba léphet velünk az alábbi email-címen:
team@anna-budapest.com

(g vagy az Ön vállalkozásához tartozó más email-cím).

Biztosítjuk, hogy az adatátvitel SSL/TLS titkosítással történik — ezt ellenőrizheti, ha látja, hogy weboldalunk címe „https://”-sel kezdődik, és böngészőjében megjelenik a 🔒 ikon.

---

3. Weboldallátogatás során gyűjtött adatok

Ha weboldalunkat kizárólag információs céllal látogatja, és nem ad meg személyes adatokat, rendszerünk automatikusan az alábbi információkat gyűjti (szervernaplók):

• Anonimizált IP-cím

• A hozzáférés dátuma és időpontja

• A meglátogatott oldal(ak)

• Az átvitt adatmennyiség

• A hivatkozó oldal (referrer)

• Böngésző- és operációsrendszer-információk

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) vagy f) — jogos érdek a weboldal stabilitásának és biztonságának biztosításához.
Ezeket az adatokat nem használjuk más célokra, kivéve jogosult visszaélés-vizsgálat esetén.

---

4. Cookie-k

A felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók biztosítása érdekében cookie-kat használunk.

Cookie-típusok:

• Munkamenet cookie-k – a böngésző bezárásakor törlődnek

• Állandó cookie-k – meghatározott ideig megmaradnak

• Harmadik féltől származó cookie-k – analitikai és marketing célokra (pl. Google Analytics)

Jogalap:

• Szükséges cookie-k: GDPR 6(1)(b)

• Analitikai/marketing cookie-k: GDPR 6(1)(f) vagy GDPR 6(1)(a) – hozzájárulástól függően

A cookie-k a böngésző beállításaiban kezelhetők vagy törölhetők.
Betartjuk a Görög Adatvédelmi Hatóság (HDPA) vonatkozó iránymutatásait is.

---

5. Kapcsolati űrlapok és email-ek

Amikor űrlapon vagy emailben lép velünk kapcsolatba, a megadott adatokat kifejezetten a megkeresés megválaszolására kezeljük.
Jogalap: GDPR 6(1)(b) vagy 6(1)(f).
A megkeresés lezárását követően, ha nincs további jogi kötelezettség, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

---

6. Ügyfélfiók létrehozása & szerződések

Ügyfélfiók létrehozásakor az adatkezelés jogalapja: GDPR 6(1)(b).
Fiókja bármikor törölhető.
Az adatokat csak a szerződés teljesítéséhez és a jogi kötelezettségek időtartamáig őrizzük meg.

---

7. Hírlevél és direkt marketing

7.1 Hírlevél-feliratkozás

A feliratkozás során az email-címet, az IP-címet és a dátumot rögzítjük (double opt-in igazolás).
Jogalap: GDPR 6(1)(a).

7.2 Hírlevél meglévő ügyfeleknek

Ha korábban nálunk vásárolt, küldhetünk ajánlatokat hasonló termékekről.
Jogalap: GDPR 6(1)(f).
Bármikor leiratkozhat.

---

8. Rendelések és fizetések

Rendelés teljesítése során:

• A szállítási adatokat továbbítjuk a futárszolgálatnak

• A fizetési adatokat csak a szükséges mértékben továbbítjuk a fizetési szolgáltatóknak (pl. PayPal, Klarna)

Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatok szerint működnek.

Jogalap: GDPR 6(1)(b).

---

9. Rendelésértékelések

Csak az Ön hozzájárulásával küldünk egyetlen felkérést a rendelés értékelésére.
Jogalap: GDPR 6(1)(a).

---

10. Közösségi média

Weboldalunk linkeket tartalmaz közösségi platformokra (pl. Instagram, Facebook).
Adattovábbítás csak akkor történik, ha ténylegesen rákattint a linkre.
A platformok saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik az adatokat.

---

11. Online marketing & analitika

Személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez Google Ads-t, remarketinget és más eszközöket használunk.
Jogalap: GDPR 6(1)(f).

Továbbá Google Analytics-et használunk IP-anonimizálással.
Letilthatja böngészőkiegészítővel vagy cookie-opt-out-tal.

---

12. Az érintettek jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

• Hozzáférni adataihoz

• Helyesbíteni

• Törölni (“az elfeledtetés joga”)

• Korlátozni az adatkezelést

• Adathordozhatósághoz

• Hozzájárulás visszavonásához

• Tiltakozni jogos érdek alapú adatkezelés ellen

• Panaszt tenni a nemzeti adatvédelmi hatóságnál

---

13. Adatmegőrzési idő

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, illetve a jogi előírásoknak megfelelően.
Ezt követően biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk őket.

---

14. Adatbiztonság

Műszaki és szervezési intézkedésekkel védjük adatait a jogosulatlan hozzáférés, veszteség vagy módosítás ellen.
Ugyanakkor semmilyen digitális rendszer nem 100%-ban biztonságos — javasoljuk az óvatosságot.

---

15. A szabályzat módosításai

A jelen szabályzatot szükség szerint frissítjük.
A legújabb verzió mindig elérhető lesz weboldalunkon a megfelelő dátummal.

---